Kunjungan Humanis Kepala Unit PUDAM Tanah Merah, Tegaskan Komitmen Pelayanan Air Bersih untuk Warga Rampak Naong

Bangkalan | Ungkapnews.com – Dalam upaya memperkuat pelayanan serta menjalin komunikasi yang lebih dekat dengan masyarakat, Kepala Unit PUDAM Tanah Merah, Agus Cahyono, melakukan kunjungan langsung ke kawasan Perumahan Rampak Naong, Desa Tanah Merah Dajah, Kecamatan Tanah Merah, Kabupaten Bangkalan.

Kunjungan tersebut disambut hangat oleh warga setempat yang selama ini menjadi pelanggan layanan air bersih PUDAM. Dalam kesempatan itu, Agus tidak hanya meninjau kondisi distribusi air, tetapi juga berdialog langsung dengan masyarakat guna menyerap aspirasi, keluhan, serta masukan terkait pelayanan yang diberikan.

Agus Cahyono menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ia membuka ruang seluas-luasnya bagi warga, khususnya di wilayah Tanah Merah, untuk tidak ragu menyampaikan keluhan apabila terjadi kendala dalam distribusi air bersih.

“Kami siap menjadi garda terdepan dalam mengatasi setiap persoalan air bersih yang dihadapi masyarakat. Jangan sungkan untuk melapor, karena pelayanan yang baik berangkat dari komunikasi yang terbuka antara pelanggan dan penyedia layanan,” ujarnya di hadapan warga.

Menurutnya, keterlibatan aktif masyarakat menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga keberlangsungan pelayanan air bersih. Dengan adanya komunikasi yang intens, setiap permasalahan dapat ditangani secara cepat dan tepat.

Selain itu, Agus juga mengingatkan pentingnya kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban sebagai pelanggan. Ia mengimbau warga yang masih memiliki tunggakan pembayaran agar segera melunasi tagihan melalui tempat pembayaran resmi yang telah ditentukan.

“Pembayaran tepat waktu sangat berpengaruh terhadap kelancaran operasional dan distribusi air. Kami berharap masyarakat yang masih memiliki tunggakan bisa segera menyelesaikannya, agar pelayanan air tetap berjalan optimal tanpa hambatan,” tambahnya.

Kunjungan ini menjadi bukti nyata komitmen PUDAM Tanah Merah dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus membangun hubungan yang harmonis dengan masyarakat. Warga pun menyampaikan apresiasi atas perhatian dan kehadiran langsung pihak PUDAM yang dinilai responsif terhadap kebutuhan mereka.

Dengan langkah proaktif seperti ini, diharapkan pelayanan air bersih di wilayah Tanah Merah, khususnya Perumahan Rampak Naong, dapat terus meningkat serta mampu memenuhi kebutuhan masyarakat secara berkelanjutan. (Jamal).